https://kursy.welyo.pl/kursy/podstawy-obslugi-klienta/lekcje/wprowadzenie-do-kursu/2026-01-22T11:31:52+01:00https://kursy.welyo.pl/kursy/podstawy-obslugi-klienta/lekcje/wprowadzenie-do-kursu-2/2026-02-14T09:43:41+01:00https://kursy.welyo.pl/kursy/jak-zbudowac-system-obslugi-klienta/lekcje/wprowadzenie-do-kursu-3/2026-02-14T11:48:15+01:00https://kursy.welyo.pl/kursy/wdrozenie-systemu-obslugi-klienta/lekcje/wprowadzenie-do-kursu-4/2026-02-15T16:10:23+01:00https://kursy.welyo.pl/kursy/praca-i-zarzadzanie-systemem-obslugi-klienta/lekcje/wprowadzenie-do-kursu-5/2026-02-19T12:35:36+01:00https://kursy.welyo.pl/kursy/podstawy-obslugi-klienta/lekcje/witaj-w-swiecie-obslugi-klienta/2026-02-14T09:43:58+01:00https://kursy.welyo.pl/kursy/jak-zbudowac-system-obslugi-klienta/lekcje/czy-musisz-obslugiwac-klientow/2026-02-14T13:53:07+01:00https://kursy.welyo.pl/kursy/wdrozenie-systemu-obslugi-klienta/lekcje/czym-jest-wdrozenie-systemu-obslugi-klienta/2026-02-17T08:28:15+01:00https://kursy.welyo.pl/kursy/praca-i-zarzadzanie-systemem-obslugi-klienta/lekcje/co-zrobic-kiedy-klient-zadzwoni-lub-napisze-wiadomosc/2026-02-19T12:37:29+01:00https://kursy.welyo.pl/kursy/podstawy-obslugi-klienta/lekcje/oczekiwania-i-potrzeby-klientow/2026-02-14T09:44:19+01:00https://kursy.welyo.pl/kursy/jak-zbudowac-system-obslugi-klienta/lekcje/profesjonalna-obsluga-klienta/2026-02-14T16:59:35+01:00https://kursy.welyo.pl/kursy/wdrozenie-systemu-obslugi-klienta/lekcje/plan-wdrozenia/2026-02-17T08:38:02+01:00https://kursy.welyo.pl/kursy/praca-i-zarzadzanie-systemem-obslugi-klienta/lekcje/co-pracownik-obslugi-klienta-wiedziec-powinien/2026-02-21T13:53:53+01:00https://kursy.welyo.pl/kursy/podstawy-obslugi-klienta/lekcje/czego-pragna-klienci/2026-02-14T09:45:02+01:00https://kursy.welyo.pl/kursy/jak-zbudowac-system-obslugi-klienta/lekcje/system-obslugi-klienta/2026-02-14T14:17:55+01:00https://kursy.welyo.pl/kursy/wdrozenie-systemu-obslugi-klienta/lekcje/mapa-podrozy-klienta/2026-02-17T09:09:24+01:00https://kursy.welyo.pl/kursy/praca-i-zarzadzanie-systemem-obslugi-klienta/lekcje/przydatne-zasady-obslugi-klienta/2026-02-21T14:39:29+01:00https://kursy.welyo.pl/kursy/podstawy-obslugi-klienta/lekcje/podroz-klienta/2026-02-14T09:45:12+01:00https://kursy.welyo.pl/kursy/jak-zbudowac-system-obslugi-klienta/lekcje/dostepnosc-obslugi-klienta/2026-02-14T17:01:05+01:00https://kursy.welyo.pl/kursy/wdrozenie-systemu-obslugi-klienta/lekcje/kategorie-spraw-klientow/2026-02-17T09:26:49+01:00https://kursy.welyo.pl/kursy/praca-i-zarzadzanie-systemem-obslugi-klienta/lekcje/ankietowanie-satysfakcji-klientow/2026-02-21T14:42:24+01:00https://kursy.welyo.pl/kursy/podstawy-obslugi-klienta/lekcje/wyslij-klienta-w-dalsza-podroz/2026-02-14T09:45:30+01:00https://kursy.welyo.pl/kursy/jak-zbudowac-system-obslugi-klienta/lekcje/sprawnosc-obslugi-klienta/2026-02-14T17:02:35+01:00https://kursy.welyo.pl/kursy/wdrozenie-systemu-obslugi-klienta/lekcje/mapowanie-procesow-obslugi-klienta/2026-02-17T09:59:25+01:00https://kursy.welyo.pl/kursy/praca-i-zarzadzanie-systemem-obslugi-klienta/lekcje/jak-przeprowadzic-badanie-satysfakcji-klientow/2026-02-21T14:44:30+01:00https://kursy.welyo.pl/kursy/podstawy-obslugi-klienta/lekcje/inspirujaca-historia-historia-zyrafki-joshie/2026-02-14T09:45:48+01:00https://kursy.welyo.pl/kursy/jak-zbudowac-system-obslugi-klienta/lekcje/powtarzalnosc-obslugi-klienta-czyli-zaufanie/2026-02-14T17:05:52+01:00https://kursy.welyo.pl/kursy/wdrozenie-systemu-obslugi-klienta/lekcje/model-pracy-obslugowej/2026-02-17T17:01:47+01:00https://kursy.welyo.pl/kursy/praca-i-zarzadzanie-systemem-obslugi-klienta/lekcje/po-co-nagrywac-rozmowy-z-klientami/2026-02-17T16:55:11+01:00https://kursy.welyo.pl/kursy/podstawy-obslugi-klienta/lekcje/najczestsze-bledy-w-obsludze-klienta-cz-1/2026-02-14T09:30:17+01:00https://kursy.welyo.pl/kursy/jak-zbudowac-system-obslugi-klienta/lekcje/budzet-systemu-obslugi-klienta/2026-02-14T17:04:53+01:00https://kursy.welyo.pl/kursy/wdrozenie-systemu-obslugi-klienta/lekcje/konfiguracja-systemu-contact-center/2026-02-17T17:06:57+01:00https://kursy.welyo.pl/kursy/praca-i-zarzadzanie-systemem-obslugi-klienta/lekcje/zarzadzanie-jakoscia-obslugi-klienta/2026-02-21T15:01:32+01:00https://kursy.welyo.pl/kursy/podstawy-obslugi-klienta/lekcje/najczestsze-bledy-w-obsludze-klienta-cz-2/2026-02-14T09:31:55+01:00https://kursy.welyo.pl/kursy/jak-zbudowac-system-obslugi-klienta/lekcje/budzet-wdrozenia-systemu-obslugi-klienta/2026-02-14T17:07:20+01:00https://kursy.welyo.pl/kursy/wdrozenie-systemu-obslugi-klienta/lekcje/ivr-i-inne-funkcjonalnosci/2026-02-17T17:15:52+01:00https://kursy.welyo.pl/kursy/praca-i-zarzadzanie-systemem-obslugi-klienta/lekcje/monitorowanie-jakosci-kontaktow-z-klientami/2026-02-21T15:09:58+01:00https://kursy.welyo.pl/kursy/podstawy-obslugi-klienta/lekcje/scentralizowana-obsluga-klienta/2026-02-14T09:33:09+01:00https://kursy.welyo.pl/kursy/jak-zbudowac-system-obslugi-klienta/lekcje/budowa-biura-obslugi-klienta-krok-po-kroku/2026-02-14T17:10:25+01:00https://kursy.welyo.pl/kursy/wdrozenie-systemu-obslugi-klienta/lekcje/monitoring-i-raportowanie/2026-02-17T17:24:22+01:00https://kursy.welyo.pl/kursy/praca-i-zarzadzanie-systemem-obslugi-klienta/lekcje/wskazniki-operacyjne-obslugi-klienta/2026-02-21T15:48:16+01:00https://kursy.welyo.pl/kursy/podstawy-obslugi-klienta/lekcje/funkcje-scentralizowanej-obslugi-klienta/2026-02-14T09:34:19+01:00https://kursy.welyo.pl/kursy/jak-zbudowac-system-obslugi-klienta/lekcje/audyt-obslugi-klienta/2026-02-14T17:09:36+01:00https://kursy.welyo.pl/kursy/wdrozenie-systemu-obslugi-klienta/lekcje/szkolenia-wdrozeniowe/2026-02-17T17:31:18+01:00https://kursy.welyo.pl/kursy/praca-i-zarzadzanie-systemem-obslugi-klienta/lekcje/wskazniki-jakosci-obslugi-klienta/2026-02-21T15:50:11+01:00https://kursy.welyo.pl/kursy/podstawy-obslugi-klienta/lekcje/doswiadczenie-i-satysfakcja-klienta/2026-02-14T09:35:45+01:00https://kursy.welyo.pl/kursy/jak-zbudowac-system-obslugi-klienta/lekcje/strategia-obslugi-klienta/2026-02-14T17:21:46+01:00https://kursy.welyo.pl/kursy/wdrozenie-systemu-obslugi-klienta/lekcje/testy-systemu/2026-02-18T20:08:31+01:00https://kursy.welyo.pl/kursy/praca-i-zarzadzanie-systemem-obslugi-klienta/lekcje/jak-radzic-sobie-z-trudnymi-klientami-i-sytuacjami-obslugowymi/2026-02-21T15:54:45+01:00https://kursy.welyo.pl/kursy/podstawy-obslugi-klienta/lekcje/inspirujaca-historia-historia-zyrafki-joshie-ciag-dalszy/2026-02-14T09:37:05+01:00https://kursy.welyo.pl/kursy/jak-zbudowac-system-obslugi-klienta/lekcje/projektowanie-procesow-obslugowych/2026-02-14T17:22:46+01:00https://kursy.welyo.pl/kursy/wdrozenie-systemu-obslugi-klienta/lekcje/kalibracja-systemu-i-dalszy-rozwoj/2026-02-18T20:13:57+01:00https://kursy.welyo.pl/kursy/praca-i-zarzadzanie-systemem-obslugi-klienta/lekcje/planowanie-pracy-dzialu-obslugi-klienta/2026-02-21T15:58:11+01:00https://kursy.welyo.pl/kursy/podstawy-obslugi-klienta/lekcje/podsumowanie-kursu/2026-02-14T09:38:31+01:00https://kursy.welyo.pl/kursy/jak-zbudowac-system-obslugi-klienta/lekcje/technologia-po-co-ci-system-contact-center-cz-1/2026-02-14T17:23:43+01:00https://kursy.welyo.pl/kursy/wdrozenie-systemu-obslugi-klienta/lekcje/podsumowanie-kursu-3/2026-02-18T20:28:02+01:00https://kursy.welyo.pl/kursy/praca-i-zarzadzanie-systemem-obslugi-klienta/lekcje/podsumowanie-kursu-4/2026-02-21T16:00:43+01:00https://kursy.welyo.pl/kursy/jak-zbudowac-system-obslugi-klienta/lekcje/technologia-po-co-ci-system-contact-center-cz-2/2026-02-14T17:25:22+01:00https://kursy.welyo.pl/kursy/wdrozenie-systemu-obslugi-klienta/lekcje/ocen-ten-kurs-3/2026-02-15T16:34:12+01:00https://kursy.welyo.pl/kursy/praca-i-zarzadzanie-systemem-obslugi-klienta/lekcje/ocen-ten-kurs-4/2026-02-16T12:06:24+01:00https://kursy.welyo.pl/kursy/jak-zbudowac-system-obslugi-klienta/lekcje/zespol-obslugi-klienta/2026-02-14T17:26:30+01:00https://kursy.welyo.pl/kursy/jak-zbudowac-system-obslugi-klienta/lekcje/kompetencje-w-obsludze-klienta/2026-02-14T17:27:29+01:00https://kursy.welyo.pl/kursy/jak-zbudowac-system-obslugi-klienta/lekcje/miejsce-i-wyposazenie/2026-02-14T17:28:27+01:00https://kursy.welyo.pl/kursy/jak-zbudowac-system-obslugi-klienta/lekcje/podsumowanie-kursu-2/2026-02-14T17:29:37+01:00https://kursy.welyo.pl/kursy/jak-zbudowac-system-obslugi-klienta/lekcje/ocen-ten-kurs-2/2026-02-14T17:30:24+01:00